Zwrot i wymiana
Jak łatwo zwrócić zamówienie?
W naszym sklepie nie musisz się martwić o to, że wybrany rozmiar nie będzie pasował lub w jakikolwiek inny sposób nie spełni Twoich oczekiwań.
Dzięki integracji naszego sklepu z tanimi zwrotami Paczkomatem kupujesz bez stresu i obaw!
Zgodnie z obowiązującym prawem masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny.
Jeśli więc towar nie spełnia Twoich oczekiwań możesz go do nas odesłać w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
Wszystkie zwroty w naszym sklepie obsługiwane są przez bardzo prosty kreator zwrotów, który daje możliwość odesłania do nas paczki zwrotnej Paczkomatem InPost.
Korzystając z kreatora zwrotów nie musisz wysyłać nam wiadomości ani dzwonić. Automatycznie wygeneruje on dla Ciebie etykietę, którą musisz tylko wydrukować, przykleić na paczkę i wysłać. Opłata za dokonanie zwrotu to tylko 9,00 zł. Zostanie ona odliczona od kwoty, którą zwrócimy Tobie za odesłany towar.
Po przygotowaniu paczki nie musisz czekać na kuriera. Zabierasz ją ze sobą w drodze do pracy lub szkoły i zostawiasz w dowolnym Paczkomacie.
Wszystkie przesyłki zwracane za pośrednictwem Paczkomatów są ubezpieczone do wartości 200 zł.
Wybraliśmy InPost, jako naszego zaufanego partnera dla przesyłek zwrotnych, ze względu na prostą obsługę odsyłania towaru do naszego sklepu.
Jak dokonać zwrotu na stronie sklepu?
- Zaloguj się na swoje konto w sklepie unhuman.pl
- Kliknij w przycisk "Dodaj zwrot"
- Wybierz zamówienie, z którego chcesz zwrócić produkty
- Wybierzesz towar, który chcesz zwrócić
- Wybierz metodę zwrotu produktów (możesz skorzystać z opcji zwrotu do paczkmatu lub wysłać paczkę samodzielnie)
- Wybierz formę w jakiej chcesz otrzymać zwrot pieniędzy
- Sprawdź czy wszystkie dane są poprawne
- Jeśli tak, kliknij przycisk "Dodaj zgłoszenie zwrotu"
- Pobierz, wydrukuj i podpisz formularz zwrotu
- Jeśli wybrałeś_aś zwrot do Paczkomatu InPost wydrukuj również etykietę zwrotu (etykieta jest ważna przez 30 dni), którą nakleisz na swoją paczkę
- Spakuj zwracany towar w oryginalne opakowanie wraz z dowodem zakupu i dokumentem zwrotu do paczki oraz dobrze ją zabezpiecz (zwracany towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania)
- Nadaj paczkę i czekaj na zwrot środków
Jaka jest inna możliwość zwrotu zamówienia?
- Pobierz i wypełnij formularz odstąpienia od umowy
- Napisz do nas maila na adres sklep@unhuman.pl i załącz w nim wypełniony i podpisany formularz
- Spakuj zakupiony towar w oryginalne opakowanie wraz z dowodem zakupu i podpisanym formularzem. Pamiętaj, żeby dobrze zabezpieczyć paczkę (zwracany towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania)
- Paczkę spakowaną jak w podpunkcie 3 wyślij na adres:
Establishment Distribution - Unhuman.pl
ul. Marynarska 14,02-674 Warszawa,E-mail: sklep@unhuman.pl,Tel.: +48 880 930 555 - Pamiętaj, aby zachować potwierdzenie nadania przesyłki, abyś mógł śledzić drogę przesyłki i powołać się na datę doręczenia
Powyższe procedury nie są warunkiem skorzystania z ustawowego prawa odstąpienia od umowy oraz w żaden sposób go nie ogranicza.