Regulamin sprzedaży internetowej Sklepu internetowego unHuman,  www.unhuman.pl

1. Postanowienia ogólne

a.  Regulamin określa warunki i zasady sprzedaży przez firmę Unhuman z siedzibą w Skórzewie przy ul. Jagodowej 2, 60-185 Numer NIP: 782-200-41-86 , prowadzącą sprzedaż markowej odzieży za pośrednictwem Internetu  poprzez witrynę znajdującą się pod adresem URL: www.unhuman.pl .

b.  Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem Internetu w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy składającym zamówienie, zwanym dalej Klientem, a sprzedającym, zwanym dalej Sprzedawcą.

c.  Kupującym może być każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, posiadająca konto poczty elektronicznej oraz posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.

d.  Każda osoba składająca zamówienie (zwana dalej Klientem) przez Internet w sklepie unhuman.pl jest zobowiązana zapoznać się z regulaminem. Nieznajomość Regulaminu nie zwalnia Klienta z zawartych w nich zasad i postanowień.

e. Podczas dokonywania zakupów w sklepie internetowym na stronie www.unhuman.pl  Klient potwierdza fakt zapoznania się z niniejszym regulaminem i potwierdza, że akceptuje go w obowiązującej formie.

f. Sprzedający zobowiązuje się do rzetelnego i terminowego wykonania usługi sprzedaży, zgodnie z najlepszą posiadana wiedzą i obowiązującymi w tym zakresie, przepisami prawa.

2. Dane Klienta

a. Podanie danych osobowych w formularzu rejestracyjnym niezbędne jest do przeprowadzenia transakcji zakupu. W interesie Klienta leży podanie prawidłowych danych umożliwiających kontakt i dostarczenie zamówionego towaru. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje wynikające z błędnego podania danych.

b.  Sprzedający zastrzega sobie prawo odstąpienia od realizacji zamówienia, w wypadku gdy dane podane przez Klienta podczas rejestracji, będą niezupełne (brak imienia, nazwiska, adresu, nr telefonu bądź adresu mailowego), lub gdy dane podane przez Klienta są błędne lub nieprawdziwe.

3. Polityka ochrony prywatności

a. Podanie przez Klienta danych osobowych jest dobrowolne, jednakże ich brak uniemożliwia dokonanie zakupów. Dokonując zakupu Klient wyraża zgodę na wykorzystywanie danych osobowych Klienta w celu i w zakresie potrzebnym dla wykonania przez Sprzedawcę zamówienia (tj. dla dostarczenia Klientowi przesyłki i dokonania rozliczeń).

b. Sprzedający działa zgodnie z wymogami Ustawy z dn. 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych. Dostęp do danych osobistych ma jedynie Sprzedający , który nie odstępuje tych informacji podmiotom trzecim. Wszyscy Klienci mają dostęp do swoich danych - mogą je weryfikować, modyfikować i usuwać. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wykorzystania danych kontaktowych w celach własnych badań marketingowych bądź wysyłania materiałów promocyjnych.

4. Ceny

a. Wszystkie ceny podane na stronie www.unhuman.pl są podawane z złotych polskich ( PLN) i są cenami brutto.

b. Podane ceny towarów nie zawierają kosztu dostawy.

5. Zakupy

a. Zamówienie składa się za pomocą formularza dostępnego na witrynie www.unhuman.pl,

b.  Dodanie produktu do koszyka, oraz naciśnięcie przycisku ZAMAWIAM oznacza złożenie zamówienia (oferty kupna).

c. Umowę uważa się za zawartą, gdy Sprzedający niezwłocznie potwierdzi za pomocą e-maila otrzymane zamówienie Klienta, a tym samym poinformuje o przyjęciu zamówienia do realizacji.

d. Zapłata za towar uiszczana jest na podany rachunek bankowy Sprzedającego w ciągu 7 dni od daty złożenia zamówienia, przez system PayU lub za pośrednictwem serwisu PayPal. Obowiązują dwa rodzaje płatności za zamówione towary:

1) przedpłata

-  płatność przelewem po akceptacji zamówienia przez Sprzedającego a przed wysłaniem towaru do klienta. Płatność należy uregulować bezpośrednio na konto Sprzedającego w ciągu 7 dni od daty złożenia zamówienia, przez system PayU lub za pośrednictwem serwisu PayPal a w tytule przelewu należy wpisać numer zamówienia,

2) za pobraniem - płatność uiszczana jest przy odbiorze towaru kurierowi

 e.  system sklepu www.unhuman.pl informuje o zmianach w zamówieniu. Informacje te wysyłane są na podany przez Klienta adres e-mail i/lub numer telefonu.

6. Dostawa

a.  Dostawa realizowana jest na obszarze Polski lub krajów Unii Europejskiej i następuje za pomocą firmy kurierskiej DPD.

b.  Koszty dostawy nie są zawarte w cenie produktu. Koszty dostawy pokrywa Klient. W określonych przypadkach koszt dostawy może być przeniesiony na Sprzedającego

c. Termin realizacji złożonych zamówień wynosi max 3 dni robocze od daty zaksięgowania pieniędzy na koncie Sprzedawcy lub złożenia zamówienia za pobraniem.

d. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar zamówiony znajduje się na magazynie lub u dostawców sklepu. W przeciwnym wypadku klient jest informowany o zaistniałej sytuacji i podejmowane są rozmowy na temat dalszej realizacji zamówienia (przedłużenie czasu realizacji bądź wprowadzenie korekt lub anulowanie zamówienia).

e. Klient może wprowadzać korekty w zamówieniu poprzez kontakt z obsługą Sprzedawcy do czasu wysłania przesyłki. Nie odebrane przesyłki za pobraniem skutkują ograniczeniami w realizacji następnych przesyłek i koniecznością pokrycia kosztów zwrotu paczki do Sprzedającego.

f. W przypadku korekt w zamówieniu już po wystawieniu faktury i nadania przesyłki do Klienta, wymiana towaru jest możliwa po opłaceniu przez Klienta odesłania, a następnie dostawy zmienionego towaru do Klienta. W związku z tym przy odesłaniu towaru podlegającego korekcie, należy dołączyć kwotę 15 zł, w celu ponownego jego wysłania przez Sprzedającego.

7. Odstąpienie od umowy.

a.  Zgodnie z treścią ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.) Klient ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 15 dni od dnia sprzedaży przy zachowaniu rachunku (paragonu). Zwrot odbywa się na koszt zwracającego. Towar zwracany nie może nosić oznak użytkowania.

b. W celu odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest wysłać powiadomienie o swojej decyzji mailem na adres : sklep@unhuman.pl. Zwrot pieniędzy zostanie przekazany na rachunek bankowy, z którego Klient wysłał przelew lub inny dowolny rachunek bankowy wskazany przez Klienta w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia woli odstąpienia od umowy.

8. Reklamacje i zwroty - POBIERZ FORMULARZ KLIKNIJ

a. Wady fizyczne (uszkodzenia) powinny być zgłaszane bezzwłocznie, najpóźniej w terminie 5 dni od daty otrzymania przesyłki. Nieznaczne różnice kolorystyczne między prezentacją internetową, a wyglądem oryginału, jakie mogą wystąpić, wynikają z powodów technicznych i nie mogą być przedmiotem reklamacji. Jednakże Sprzedający dołoży starań, aby cyfrowe fotografie prezentowanych produktów były najwyższej jakości.

b. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 7 dni od daty otrzymania zwrotu towaru. W przypadku pozytywnie rozpatrzonej reklamacji, Sprzedający zawiadomi Klienta mailem. Klient może w takim przypadku żądać wymiany towaru na nowy, zwrotu zapłaconej kwoty, albo wybrać inny towar w tej samej cenie lub za dopłatą. W przypadku wyczerpania zapasów, sklep gwarantuje zamianę na inne produkty bądź ekwiwalent pieniężny w wysokości zamówionego towaru. Koszty dostawy w takim przypadku ponosi Sprzedający.

c. Koszt dostawy oraz odesłania reklamowanego towaru - (reklamacja rozpatrzona negatywnie), ponosi Klient.

d. Produkty przecenione nie podlegają zwrotowi gotówki - można je natomiast wymienić na inny dowolny produkt z oferty sklepu.

e. Aby wymienić towar zakupiony w Unhuman proszę złożyć nowe zamówienie w sklepie na odpowiedni produkt, przy wyborze płatności proszę zaznaczyć "wymiana". W uwagach do zamówienia proszę wpisać numer ID zamówienia, którego dotyczy wymiana. W ten sposób odpowiedni produkt zostanie ściągnięty z magazynu. Następnym krokiem jest odesłanie na nasz adres produktu na wymianę, wraz z prawidłowo wypełnionym formularzem zwrotu/wymiany i 15złotymi na ponowną wysyłkę. Gdy paczka do nas dotrze będziemy realizować nowe zamówienie. 

9. Prawo autorskie.

a.  Wszystkie produkty prezentowane na stronie www.unHuman.pl znajdują się na niej za zgodą i wiedzą właścicieli wzorów przemysłowych tychże wyrobów.

b. Wyłącznym właścicielem praw autorskich do opisów produktów, zdjęć oraz wszelkich innych materiałów znajdujących się na stronach sklepu internetowego jest Sprzedający tj. Unhuman. Zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim jakiekolwiek kopiowanie, rozpowszechnianie (we fragmentach, lub w całości) zamieszczonych opisów oraz zdjęć bez zgody właściciela będzie traktowane jako naruszenie praw autorskich właściciela tychże materiałów.

10. Zdarzenia losowe

a. W przypadku odwołania realizacji zamówienia z winy Sprzedawcy, Klientowi przysługuje prawo zwrotu pełnej ceny zamówionego towaru. Zwrot pieniędzy następuje na rachunek bankowy, z którego Klient wysłał przelew lub inny dowolny rachunek bankowy wskazany przez Klienta w ciągu 14 dni od daty odwołania zamówienia przez Sprzedającego.

b. Całkowita odpowiedzialność Sprzedającego z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania przedmiotu umowy sprzedaży, ograniczona jest do 100 % wysokości ceny towaru.

c. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdarzeń losowych, na które nie ma wpływu, a które uniemożliwiły lub utrudniły wykonanie umowy ( strajk, pożar, powódź itp.)

11. Postanowienia końcowe

a. Zawartość Sklepu internetowego nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego art. 543. Wszelkie informacje na temat towaru w ofercie Sprzedającego są zgodne z danymi katalogowymi producentów. Sklep zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.

b.  W sprawach nieregulowanych przez niniejszy regulamin stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.