2.   2. Zamówienia

 a) Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Oferta przedstawiona przez sklep unhuman.pl na stronach internetowych nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 kodeksu cywilnego.

b) Zamówienia przyjmowane są wyłącznie bezpośrednio przez stronę UNHUMAN.PL. Istnieje możliwość odbioru osobistego zamówionego towaru w siedzibie firmy.
Po PRAWIDŁOWYM złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail z informacją o jego przyjęciu.

 c) Zamówienia poprzez stronę mogą składać klienci, którzy założyli indywidualne konto w sklepie  i zalogowali się na swoim indywidualnym koncie klienckim oraz klienci nie posiadający konta klienta w sklepie, bez rejestracji nie ma jednak możliwości wglądu w historię zakupów.

d) Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu przekazania zamówienia do wysyłki, poprzez maila sklep@unhuman.pl

Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie  lub e-mailem zanim zostanie wysłane.

e) Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.

f) Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
 
g) Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.
 
h) Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
 
i) Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób. 

j) Przesyłki dostarcza firma kurierska DPD.

k) Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W określonych przypadkach, opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na firmę unHuman. Specjalna promocja lub zakupy towarów o wartości 300 zł i więcej.

 l) W przypadku gdy kurier dostarczy klientowi uszkodzoną przesyłkę należy ją po odbiorze otworzyć w obecności kuriera i w przypadku stwierdzenia uszkodzenia sporządzić protokół stanu przesyłki i towaru oraz skontaktować się z obsługą sklepu.
 
3. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

*przy odbiorze - należność pobiera kurier przy dostawie
*płatne z góry - tradycyjnym przelewem bankowym na konto sklepu lub szybkim przelewem internetowym:  platnosci.pl/PayU
*płatne z góry - kartą kredytową lub płatniczą (poprzez platnosci.pl/PayU)
*system PayPal

Kupujący składający zamówienie płatne z góry, zobowiązuje się opłacić zamówienie w ciągu 7 dni od dnia jego złożenia.

Firma unHuman zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia złożonego przez  kupującego jeżeli nie zostanie ono opłacone w ciągu 7 dni od daty jego złożenia.

4. Wymiana - zwrot

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient, ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki może:
-wymienić rozmiar zakupione odzieży na inny (znajdujący się w magazynie)
-zrezygnować (bez podania przyczyny) z towaru kupionego w naszym sklepie.

a) Wymiana lub zwrot jest możliwy tylko wówczas, gdy towar nie był używany. Odzież musi być czysta i posiadać oryginalnie przymocowane metki. Jeżeli wymiana towaru na inny nie jest spowodowana błędem przy szykowaniu zamówienia koszt wymiany towaru pokrywa Klient.

b) Produkt zakupiony w cenie promocyjnej(dział PROMOCJE/WYPRZEDAŻ) nie podlega zwrotom, można go natomiast wymienić na inny towar z naszej oferty.

c) Zwracany towar należy odsyłać pocztą priorytetową na adres :

Sklep Unhuman

ul.Jagodowa 2

60-185 Skórzewo

d) Zwracany towar należy odsyłać razem z wypełnionym Formularzem zwrotu /wymiany -KLIKNIJ

e) Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
Ważne! - Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" zwrotowi lub wymianie nie podlegają produkty zakupione na aukcjach internetowych z licytacją.

5. Reklamacje.

a) Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.

b) Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji.
c) Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od ich wpłynięcia.
d) Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pozbawiony wad, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasu magazynowego), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

6.  Ochrona danych osobowych

Sklep unHuman.pl zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą klienci naszego sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dni 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).

Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

7. Pomoc

Masz wątpliwości co do rozmiaru?

Obawiasz się, że zamówiona odzież okaże się za mała lub za duża?

Wiemy o tym i rozumiemy Twoje obawy. Dlatego w unHuman.pl bez problemów wymienisz rozmiar lub zwrócisz zakupiony produkt.

Jeżeli t-shirt, kurtka, spodnie, bluza, czapka itd. okażą się za małe lub za duże, po prostu napisz wiadomość. Zarezerwujemy dla Ciebie właściwy rozmiar i poinformujemy jak dokonać wymiany.

Kontakt:

sklep@unhuman.pl 

61 663 42 59